Integritet och personuppgifter (GDPR)
Här förklarar vi kortfattat hur Community Parking hanterar personuppgifter när du ringer våra digitala assistenter, använder formulären på den här webbplatsen eller kontaktar oss på annat sätt.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Personuppgiftsansvarig är Community Parking Sverige AB (org.nr 556715-4686), Telegrafgatan 6A, 169 72 Solna, telefon 08-588 018 00.
Telefonsamtal och våra digitala assistenter
- Samtal till oss besvaras av digitala assistenter som använder AI-teknik för att förstå och besvara tal.
- Samtalen spelas in, och det som sägs skrivs också ut som text. Syftet är att kunna hantera ditt ärende och att kunna visa vad som sagts i samtalet om det senare blir fråga om det.
- Det du berättar kan innehålla personuppgifter, till exempel namn, telefonnummer, registreringsnummer, adress och uppgifter om ärendet.
- Inspelningen och samtalshistoriken hos vår röstleverantör sparas i 30 dagar och raderas sedan automatiskt.
- Efter samtalet kan en kort anteckning om ärendet sparas, kopplad till telefonnumret, så att vi kan hjälpa dig bättre nästa gång. Anteckningar raderas efter 30 dagar. Personnummer, kortuppgifter och lösenord ska aldrig sparas i anteckningar.
- Vill du inte bli inspelad kan du i stället kontakta oss skriftligt, via formulären på webbplatsen eller per e-post.
Formulär och e-post
Uppgifterna du skickar via formulären på webbplatsen (kontakt, felanmälan, bestridande av kontrollavgift och jobbansökan) och via e-post används för att hantera din förfrågan eller ditt ärende. Uppgifter som ingår i ett ärende sparas så länge de behövs för att hantera ärendet, vilket kan vara längre än 30 dagar.
Vilka hanterar uppgifterna?
Vi använder tekniska leverantörer för telefoni, taligenkänning och AI-tjänster samt för e-post och webbhotell. De hanterar uppgifter för vår räkning. Vi säljer inte personuppgifter.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få veta vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- begära att uppgifter raderas eller att hanteringen begränsas,
- invända mot hanteringen av dina uppgifter, och
- klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Så kontaktar du oss
Skicka din begäran skriftligt till eller , eller per post till Community Parking, Telegrafgatan 6A, 169 72 Solna. Ange telefonnumret du ringde från och ungefär när, så att vi kan hitta rätt samtal. Vi kan behöva be dig styrka din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter. Våra digitala assistenter kan inte slå upp, ändra eller radera uppgifter under samtalet.
Senast uppdaterad: 12 oktober 2026.